Compromiso con la Excelencia

y la Confianza Digital

En The OFA Agency, nuestra misión es impulsar la carrera de modelos y creadores de contenido digital bajo los más altos estándares de calidad, seguridad y responsabilidad.

Nos guiamos por las principales normas internacionales de gestión y cumplimiento, garantizando procesos éticos, transparentes y sostenibles en todas nuestras operaciones.

Nuestros Sistemas de Gestión y Certificaciones

• ISO 9001:2015 – Gestión de la Calidad
  Implementamos procesos internos eficientes para asegurar la excelencia en el manejo de redes sociales, la gestión de contenido y la atención personalizada a cada modelo.

• ISO/IEC 27001 – Seguridad de la Información
  Protegemos la información personal y profesional de nuestros talentos con políticas y tecnologías avanzadas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

• ISO 14001 – Gestión Ambiental
  Promovemos prácticas sostenibles en nuestras operaciones digitales, reduciendo el consumo de recursos y fomentando la conciencia ambiental dentro de nuestro equipo y colaboradores.

• ISO 45001 – Seguridad y Salud Laboral
  Priorizamos el bienestar físico y mental de nuestro equipo de community managers, chatters y creadores, asegurando un entorno laboral seguro, respetuoso y motivador.

• ISO 26000 – Responsabilidad Social Corporativa
  Actuamos con ética, equidad y transparencia. Fomentamos la inclusión, el respeto y la igualdad de oportunidades en la industria del contenido digital, apoyando el desarrollo personal y profesional de nuestros talentos.

Guía de Implementación y Auditoría

Para garantizar la calidad y la mejora continua de nuestros servicios, seguimos un modelo de gestión basado en las mejores prácticas internacionales:

1. Diagnóstico Inicial
   Evaluamos la situación actual de nuestros procesos y áreas clave: atención al talento, seguridad de la información y operaciones digitales.

2. Planificación Estratégica
   Definimos objetivos, roles y recursos para la implementación eficiente de cada norma ISO.

3. Diseño del Sistema de Gestión
   Estructuramos políticas, procedimientos y controles que aseguran coherencia y trazabilidad en todas las áreas.

4. Capacitación del Equipo
   Formamos continuamente a nuestros community managers, chatters y staff en gestión de calidad, privacidad de datos y responsabilidad social.

5. Implementación Operativa
   Aplicamos nuestros sistemas en cada nivel operativo, desde la comunicación con los modelos hasta la gestión de contenido y atención al cliente.

6. Auditorías Internas y Externas
   Realizamos revisiones periódicas para medir el desempeño, detectar oportunidades de mejora y mantener la conformidad con los estándares ISO.

7. Mejora Continua
   Nuestra cultura de mejora constante nos permite adaptarnos a los cambios del entorno digital y superar las expectativas de nuestros modelos y socios estratégicos.

En The OFA Agency, la confianza y la profesionalidad

son nuestra marca.

Trabajamos cada día para ofrecer un entorno digital seguro, ético y eficiente, donde el talento puede crecer con respaldo, estrategia y excelencia.